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Commis au service à la clientèle

760, rue Saint-Zotique Est, Montréal

Spécifications

Description du poste

Le Groupe Kiné-Concept est à la recherche de commis à la réception à temps plein et temps partiel pour assurer l’accueil et le service à la clientèle des écoles membres du Groupe Kiné-Concept et de la Clinique MYO.

Fonctions principales

Le commis est le premier point de contact avec la clientèle tant à l’externe qu’à l’interne. Il a comme rôle principal de transmettre une image positive et professionnelle de l’entreprise et de diriger les gens vers les bonnes ressources. Voici ses principales responsabilités :

  • Accueillir les visiteurs avec courtoisie, efficacité et professionnalisme.
  • Répondre aux appels, les filtrer et les acheminer; prendre les messages et les rendez-vous et fournir les renseignements demandés.
  • Exécuter des tâches administratives (impression de documents, télécopies, numérisation et distribution, etc.) pour tout le personnel.
  • Répondre aux demandes d’information générale reçues par courriel.
  • Recevoir et traiter les paiements des différents clients.
  • Balancer la caisse et effectuer le dépôt.
  • Assurer la fermeture et/ou l’ouverture des bâtiments.

Exigence(s) du poste

  • Diplôme d’études secondaires ou collégiales en secrétariat ou en bureautique un atout, toute autre formation pertinente pourra être considérée.
  • Minimum d’un an d’expérience dans un poste en service à la clientèle et administratif.

Compétence(s) recherchée(s)

  • Expérience avec la suite MS Office, notamment Word, Excel, Outlook et PowerPoint
  • Expérience avec Internet
  • Bonne maîtrise du français (oral et écrit) et bonne connaissance de l’anglais (oral)
  • Grande capacité à gérer les priorités dans un contexte de niveau d’activités élevé
  • Souci d’offrir un service de qualité et attitude professionnelle en tout temps

Qualité(s) recherchée(s)

  • Autonomie et proactivité
  • Esprit d’équipe

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